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Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Spezialisten in ihrem jeweiligen Fachgebiet. Auch bei Fragen zu ausgefallenen Reisezielen können wir gerne weiterhelfen.

Bestellungen im Webshop
Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie ein Kundenkonto eröffnen. Dieses bietet die Möglichkeit, jederzeit alle Bestellungen zu kontrollieren. Mit der Eröffnung eines Kundenkontos gehen Sie keinerlei Verpflichtung ein und natürlich können Sie es jederzeit löschen. Auch wenn Sie kein Kundenkonto eröffnen, sind wir verpflichtet Rechnungs- und Lieferdaten zur Abwicklung von Bestellungen sowie aus buchhalterischen Gründen zu speichern.
Bestellungen, die vor dem Anlegen eines Kundenkontos getätigt wurden, können aus technischen Gründen leider nicht nachträglich hinzugefügt werden.

Natürlich können Sie auch als Gast bestellen. In diesem Fall müssen Sie die Daten bei jeder zukünftigen Bestellung erneut eingeben.

Sollten Sie Fragen zu Produkten haben oder Unterstützung bei der Online-Bestellung brauchen, wenden Sie sich gerne an den oben angegebenen Kundenservice.

Mit der Wunschliste können Sie interessante oder kurzfristig nicht lieferbare Titel im Auge behalten.

Infos zu den von uns akzeptierten Zahlungsarten finden Sie hier.

Bei jedem Artikel ist die ungefähre Lieferdauer in Werktagen angegeben.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie  eine automatische Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail Adresse. Sollten Sie keine Bestellbetätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte den oben angegebenen Kundenservice um sicherzustellen, dass ihre Bestellung bei uns eingelangt ist.

Sobald wir die Bestellung an die Post übergeben, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Häufig gestellte Servicefragen:

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