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AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie unsere nachfolgend angeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB) aufmerksam durch.
Sobald Sie uns die Ihre Bestellung übermittelt haben bilden die AGB, die Vertragsgrundlage des Rechtsgeschäfts zwischen Ihnen (als Kunden) und uns (Freytag-Berndt u. Artaria KG -> im folgenden: freytag & berndt).

1) Geltungsbereich

Die AGB gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen freytag & berndt und unseren Kunden im Geschäftsfeld Onlinehandel. Die AGB umfassen sowohl physische Produkte (wie Bücher, Zeitschriften, Spiele, CDs und DVDs, etc.) als auch digitale (wie eBooks, Hörbuch-Downloads, interaktive Services, Online-Spiele und ähnliches). Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschluss, aktuellen Fassung. Je nach Endgerät des Kunden kann dieses Dokument ausgedruckt und/oder gespeichert werden.

2) Zustandekommen des Vertrages

a) Nachdem Sie per Internet (durch Anklicken des Buttons „Kaufen“) eine Bestellung an uns absenden, erhalten Sie unmittelbar danach im Gegenzug von uns die Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bestelldaten aufgeführt sind. Ab diesem Zeitpunkt beginnt bei uns die Bearbeitung der Bestellung.

b) Wenn eine Bestellung mehrere Artikel beinhaltet senden wir soweit möglich alles in einer Lieferung und mit einer Rechnung.

Ausnahmen:
1) Sollte ein Produkt nicht lagernd oder nicht mehr lieferbar sein, ist freytag & berndt zu Teil-Lieferungen und Teil-Abrechnungen berechtigt.

2) Sollte Ihre Bestellung Artikel mit Sonderformaten beinhalten (z. B. eine Plano Karte die in einer Rolle versendet wird) können diese ebenso separat versendet werden.

Die Mehrkosten – insbesondere die zusätzlichen Versandkosten die durch das Nachsenden eines nicht lieferbaren Titels entstehen – trägt freytag & berndt. Über Lieferhindernisse informieren wir Sie in jedem Fall unverzüglich.

c) Der Kaufvertrag (bei physischen Produkten) bzw. Nutzungsvertrag (bei digitalen Produkten) zwischen Ihnen (als Kunde) und uns (als Lieferant) kommt zustande, sobald wir Ihnen  die Versandbestätigung per E-Mail zugeschickt haben. Im Falle eines Lieferhindernisses erhalten Sie anstelle der Versandbestätigung eine Information über das Lieferhindernis, wie in Absatz (b) beschrieben. In jedem Fall wird der Kaufvertrag nur für jene Produkte abgeschlossen, die in der Versandbestätigung aufgelistet sind.

3) Preis, Fälligkeit und Bezahlung

a) Preise: Bücher haben in der Regel gebundene Ladenpreise, die vom jeweiligen Verlag festgelegt werden. Diese Preise sind für alle Händler verbindlich und dürfen nicht unterschritten werden. Alle anderen Produkte haben einen empfohlenen Verkaufspreis.

b) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer:
Lieferungen innerhalb von Deutschland unterliegen der deutschen Umsatzsteuer und den derzeit gültigen USt.-Sätzen (aktuell 7% für Bücher und 19% für alle anderen Produkte). Unsere deutsche UID-Nummer: DE206863275

Lieferungen nach Österreich unterliegen der österreichischen Umsatzsteuer und den derzeit gültigen USt.-Sätzen (aktuell 10% für Bücher und 20% für alle anderen Produkte). Unsere österreichische UID-Nummer: ATU 11873702

c) Aufgrund der unterschiedlichen USt.-Sätze in Deutschland und Österreich ergeben sich auch die unterschiedlichen Verkaufspreise in Deutschland und Österreich.

d) Fälligkeit der Rechnung: Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden mit Erhalt der Rechnung fällig. Bei Zahlung per EPS, Sofortüberweisung und Kreditkarte erfolgt die Belastung am Tag der Rechnungsstellung. Für den Bestellvorgang ist eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden notwendig.

e) Bezahlung: Wir akzeptieren die im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten.

f) Lieferung auf offene Rechnung: Bei Erstbestellungen behalten wir uns vor, nur gegen Vorauszahlung bzw. Zahlung mit Kreditkarte zu liefern. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und geben Sie dabei die Rechnungsnummer an. Unsere Rechnungen sind ohne Skonto bar und spesenfrei zu bezahlen. Bei Zielüberschreitungen behalten wir uns vor Verzugszinsen in Anrechnung zu bringen. Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher offener Rechnungen des Empfängers.

4) Widerrufsrecht für Verbraucher

a) Definition “Verbraucher”: Verbraucher sind sowohl natürliche als auch juristische Personen, wenn sie ein Rechtsgeschäft abschließen, das nicht unternehmerischen Zwecken dient.

b) Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. per Brief oder E-Mail) widerrufen. Die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung erhalten Sie gemeinsam mit der Versandbestätigung per E-Mail. Die 14-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen angeliefert wird. Bei Teillieferungen, wie in Punkt (2b) beschrieben, startet die Frist erst sobald Sie die letzte Teillieferung erhalten haben.

c) Ausnahmen: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. heruntergeladene eBooks, Hörbücher und sonstige Downloads). Sowie bei Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn die gelieferten Datenträger bzw. deren Verpackung vom Kunden bereits entsiegelt worden sind.

d) Link zur Widerrufsbelehrung

e) Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zum Thema Rücksendungen von Ware!

5) Gesetzlicher Gewährleistungsanspruch

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Unsere Geschäftspartner arbeiten sehr sorgfältig. Trotzdem ist es nicht auszuschließen, dass ein Produkt, das wir Ihnen geliefert haben, einen Mangel aufweist. In diesem Fall tauschen wir dieses Produkt selbstverständlich um. Zum Beispiel dann, wenn bei einem Buch Seiten fehlen oder eine CD oder eine DVD sich nicht abspielen lässt.

Bitte beachten Sie auch unsere Hinweise zum Thema Rücksendungen von Ware!

6) Transportrisiko

Sollte Ihre Bestellung nicht während des angegebenen Zeitrahmens bei Ihnen eintreffen treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
Sollte tatsächlich einmal ein Paket verloren gehen, tragen wir das Risiko. Im Zweifel werden wir Ihre Bestellung erneut versenden.

7) Gerichtsstand und Erfüllungsort

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist für beide Teile Wien.

8) Copyright

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9) Haftungsausschluss / Disclaimer 

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